ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
I. СОДЕРЖАНИЕ ДОГОВОРА
1.Стороны договариваются о том, что Kivisepad AS (далее – Продавец) обязуется на основании
настоящего договора продать Покупателю изготовленное Продавцом по заказу Покупателя изделие из натурального или искусственного камня.
2. Продавец обязан передать Покупателю владение изготовленным изделием и право
собственности на него после полной оплаты покупной цены изделия.
3. Покупатель обязуется принять изготовленное Продавцом на основании заказа Покупателя
изделие и оплатить его в соответствии с условиями настоящего договора.
4. Продавец выполняет монтаж изделия только по желанию Покупателя и за отдельную плату.
Монтажные работы выполняются на объекте, указанном Покупателем.
5. Если стороны прямо не договорились об ином, предполагается, что Продавец изготавливает и
продаёт изделие с прямолинейно обработанными краями. Если в ходе проведения замеров на
объекте выясняется, что стены являются кривыми, выпуклыми, вогнутыми, волнистыми, неровными или иным образом
отклоняются от прямой линии, соответствующие замерочные работы относятся к специальным работам, и Продавец вправе потребовать от Покупателя дополнительную плату за их выполнение.
6. Продавец подтверждает, что на основании предоставленных Покупателем данных был составлен
расчёт стоимости изделия и услуг, указанный в договоре купли-продажи.
7. При заключении договора купли-продажи Покупатель обязан определить, желает ли он, чтобы
предоставленные им Продавцу размеры и иные данные были дополнительно проверены
специалистом Продавца, либо заказанное изделие будет изготовлено исключительно на основании размеров и данных, предоставленных Покупателем. Стороны договариваются, что
подписанием договора купли-продажи Покупатель подтверждает своё согласие на начало изготовления изделия. Подтверждение, предоставленное по электронной почте, приравнивается к подписи.
8. Если Покупатель желает, чтобы размеры заказываемого изделия были проверены специалистом
Продавца, Продавец составляет чертёж изделия и на его основании подготавливает новый расчёт
стоимости, в котором отражаются цена и технические отличия по сравнению с первоначальным ценовым предложением.
9. Если Покупатель не согласен с новым расчётом стоимости, он вправе отказаться от ценового
предложения, уведомив об этом Продавца в день, когда ему стало известно о новой цене.
Стороны договариваются, что в случае отказа Покупатель оплачивает Продавцу уже
выполненные замерочные работы в соответствии с действующим прейскурантом Kivisepad AS на услуги.
10. Стороны договариваются, что при заказе изделия с проведением замеров Продавец направляет
Покупателю рабочий чертёж, то есть схему раскладки, который Покупатель обязан проверить.
Письменное подтверждение Покупателя о правильности рабочего чертежа считается согласием
на начало изготовления изделия. Если Покупатель фактически не проверил рабочий чертёж, но
при этом дал согласие на начало изготовления изделия, впоследствии Покупатель не вправе предъявлять претензии в отношении обстоятельств, отражённых в утверждённом чертеже.
11. Стороны договариваются, что срок поставки изделия начинает исчисляться со дня, когда
Покупатель уплатил Продавцу установленную сумму предоплаты.
12. Продавец обязан незамедлительно уведомить Покупателя о переносе даты готовности изделия,
но не позднее чем в течение двух рабочих дней со дня, когда Продавец узнал или должен был
узнать об обстоятельствах, повлекших перенос срока.
13. Покупатель подтверждает, что осведомлён о том, что вследствие природных особенностей камня
рисунок на отдельных деталях может не совпадать идеально. Если Покупатель желает, чтобы
рисунок камня был состыкован максимально точно, он обязан уведомить об этом Продавца до
заключения настоящего договора. За точную состыковку рисунка по желанию Покупателя взимается дополнительная плата в зависимости от количества дополнительного материала, необходимого для такой состыковки.
II. ИЗДЕЛИЯ И ОСОБЕННОСТИ МАТЕРИАЛОВ
14. Покупатель обязан ознакомиться с предоставленными инструкциями по изделию, материалу, его
использованию, уходу и обращению с ним и соблюдать их. Покупатель также обязан соблюдать
дополнительные инструкции и рекомендации Продавца, относящиеся к конкретному заказу или материалу.
15. В отношении изделий из натурального камня и иных материалов природного характера
необходимо учитывать, что каждый материал и каждая отдельная деталь являются уникальными.
Образцы, фотографии, визуализации и выставочные образцы дают общее представление об
оттенке, рисунке, структуре и обработке поверхности материала, однако не являются гарантией того, что изготовленное или поставленное изделие будет полностью им идентично.
16. Естественные различия, характерные для материала, включая различия в оттенке, прожилки,
рисунок, минеральные образования и иные природные особенности, сами по себе не являются
недостатком изделия при условии, что изделие соответствует согласованному материалу и условиям заказа.
III. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА
17. До подтверждения заказа Клиент обязан проверить все данные заказа, включая размеры,
материал, цветовой оттенок, обработку поверхности, профили кромок, вырезы, количество,
чертежи и иные технические данные, относящиеся к заказу.
18. Подтверждая заказ в форме, позволяющей письменное воспроизведение, в том числе по
электронной почте, и/или оплачивая согласованную предоплату, Клиент подтверждает, что
предоставленные ему описание заказа, спецификации и чертежи понятны и соответствуют его пожеланиям.
19. Если Клиент обнаружит ошибку или неточность в подтверждении заказа, он обязан уведомить об
этом Продавца при первой возможности. После начала производства внесение изменений в заказ
может быть уже невозможно либо может повлечь дополнительные расходы.
20. Если в рамках заказа Продавцу поручено демонтировать существующие рабочие поверхности,
подоконники, стеновые панели, мойки, оборудование или иные конструкции, необходимо
учитывать, что выполнение демонтажных работ может быть связано с риском повреждения окружающих поверхностей или конструкций.
21. Продавец выполняет демонтажные работы с разумной профессиональной осторожностью.
Продавец не несёт ответственности за повреждения, которые при использовании обычных
методов выполнения работ невозможно было разумно предотвратить или предвидеть, например
если демонтируемая конструкция прочно приклеена, имеет скрытые крепления, изношена либо если поверхность под ней или рядом с ней особенно подвержена повреждениям. Настоящее условие не ограничивает ответственность Продавца в той мере, в какой такое ограничение ответственности не допускается законом.
IV. ПЕРЕДАЧА И ПРИЁМКА ИЗДЕЛИЯ
22. Стороны договариваются, что Продавец обязуется передать заказанное изделие Покупателю
после полной оплаты Покупателем покупной цены. До полной оплаты покупной цены изделие
остаётся собственностью Продавца, и Продавец вправе отказаться от передачи изделия до момента получения полной оплаты.
23. Стороны договариваются, что изделие считается переданным Покупателю с момента фактической
передачи Продавцом изделия во владение Покупателя.
24. Стороны договариваются, что риск повреждения или гибели изделия переходит к Покупателю с
момента передачи изделия.
25. Стороны договариваются, что подписанием накладной Покупатель подтверждает получение
изделия. Накладная также может быть подписана третьим лицом, уполномоченным Покупателем.
В таком случае Покупатель обязан уведомить Продавца о лице, уполномоченном принять
изделие, не позднее чем за два рабочих дня до подписания накладной. Продавец вправе
потребовать у уполномоченного представителя Покупателя документ, удостоверяющий личность,
например паспорт, ID-карту, водительское удостоверение или иной аналогичный документ. Если
Покупатель своевременно не уведомил Продавца о третьем лице, уполномоченном принять изделие, Продавец вправе отказаться от передачи изделия такому лицу.
26. Стороны договариваются, что если Покупатель без уважительной причины отказывается принять
изделие по месту своего нахождения либо в ином указанном им месте, Продавец вправе
доставить изделие обратно по месту нахождения Продавца, о чём делается соответствующая
отметка в накладной. Если Покупатель необоснованно отказался принять изделие, изделие
считается переданным Покупателю после того, как Продавец доставил его обратно по месту нахождения Продавца. Покупатель обязан оплатить расходы, связанные с возвратной доставкой изделия.
27. Стороны договариваются, что если Покупатель не забирает изделие в течение пяти (5) рабочих
дней после установленного срока его готовности, Продавец вправе начислять плату за хранение в
размере 0,25% стоимости своевременно не полученного изделия за каждый день просрочки.
28. Если Покупатель в соответствии с пунктом 4 настоящего договора заказал у Продавца также
монтажные работы, после их выполнения Стороны составляют акт сдачи-приёмки монтажных
работ. С момента подписания такого акта работы считаются принятыми.
29. Если в заказе не согласовано иное, передача товара осуществляется со склада Продавца в
соответствии с обычным для конкретного товара способом упаковки и передачи. По отдельному соглашению с Клиентом Продавец может организовать транспортировку товара в указанное
Клиентом место назначения, а при необходимости также иные связанные с транспортировкой
услуги. В таком случае условия перевозки, расходы и распределение ответственности согласовываются при подтверждении заказа.
V. ЦЕНА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
30. Стороны договариваются, что ценой изделия является цена, указанная в настоящем договоре. Все
платежи, подлежащие оплате Покупателем в соответствии с договором, перечисляются на расчётный счёт Продавца.
31. Покупатель обязуется оплатить изделие в размере и на условиях, предусмотренных настоящим
договором.
32. До начала изготовления изделия Продавец вправе потребовать предоплату в размере до 50%
стоимости изготавливаемого изделия. Продавец обязан уведомить Покупателя о требовании
предоплаты до заключения настоящего договора. Необходимость предоплаты и её размер указываются в настоящем договоре.
33. Клиент обязуется оплачивать счета в срок, указанный в счёте. В случае просрочки оплаты
Продавец вправе применять предусмотренные законом и договором между сторонами средства
правовой защиты, включая начисление процентов за просрочку, а в обоснованных случаях также требовать возмещения расходов, связанных со взысканием задолженности.
34. Если счёт остаётся неоплаченным после направления напоминания об оплате, Продавец вправе
передать требование для дальнейшего взыскания поставщику услуг по взысканию задолженности либо использовать иные разрешённые законом способы взыскания задолженности.
35. Стороны договариваются, что при заказе монтажных работ Покупатель обязан оплатить
монтажные работы в течение трёх рабочих дней после подписания акта сдачи-приёмки
монтажных работ. Оплата монтажных работ производится на расчётный счёт Продавца.
VI. ОСМОТР ТОВАРА, УВЕДОМЛЕНИЕ О НЕСООТВЕТСТВИИ И УСТРАНЕНИЕ
НЕСООТВЕТСТВИЯ
36. При передаче изделия Покупатель подписывает накладную, в которой указываются вид и
количество переданного изделия, номер договора купли-продажи и время передачи изделия. До
подписания накладной Покупатель обязан с разумной тщательностью осмотреть заказанное
изделие и незамедлительно уведомить Продавца о выявленных недостатках. Выявленные
недостатки фиксируются в накладной. Стороны договариваются, что подписанием накладной
Покупатель подтверждает соответствие изделия условиям договора.
37. Если несоответствие изделия условиям договора невозможно было обнаружить при осмотре с
разумной тщательностью, Покупатель вправе ссылаться на такое несоответствие только при
условии, что он незамедлительно уведомит о нём Продавца, но не позднее пяти (5) календарных
дней с момента, когда Покупатель обнаружил или должен был обнаружить недостаток. Стороны
договариваются, что уведомление о несоответствии должно быть направлено в форме,
позволяющей письменное воспроизведение, и должно содержать максимально точное описание обстоятельств несоответствия изделия условиям договора.
38. Если Покупатель уведомил Продавца о несоответствии изделия в порядке, установленном
настоящим договором, и Продавец не оспаривает наличие несоответствия, Стороны составляют
kohta akti, milles märgitakse, kas toode kuulub 1) parandamisele; 2) asendamisele või 3)
ремонту; 2) замене; или 3) обратному выкупу Продавцом. Если Стороны не договорились об ином,
Продавец обязан устранить несоответствие способом, указанным в акте, в течение четырнадцати
(14) дней со дня составления акта.
39. Если Покупатель уведомил Продавца о несоответствии изделия в порядке, установленном
настоящим договором, однако Продавец считает, что изделие соответствует договору либо что
несоответствие возникло после передачи изделия вследствие обстоятельств, риск которых в
соответствии с законом и договором несёт Покупатель, соответствие изделия договору
оценивается экспертом. Стороны совместно согласовывают кандидатуру эксперта. Если Стороны
не могут прийти к соглашению относительно кандидатуры эксперта, эксперта выбирает Продавец.
Стороны договариваются, что расходы, связанные с привлечением эксперта и исследованием
изделия, первоначально несёт Покупатель, заявивший претензию. Если эксперт установит, что
претензия Покупателя была обоснованной, Покупатель вправе потребовать от Продавца возмещения разумных расходов, понесённых в связи с привлечением эксперта и проведением экспертизы изделия.
40. Стороны договариваются, что в отношении проверки выполненных монтажных работ и
уведомления о выявленных недостатках применяется тот же порядок, что и при передаче изделия, то есть применяются пункты 25–28 настоящего договора.
VII. ГАРАНТИЯ
41. Стороны договариваются, что Продавец предоставляет гарантию сроком на два (2) года на
изготовленные им изделия, начиная со дня передачи изделия Покупателю.
42. Гарантия не распространяется на микротрещины на поверхности изделия из натурального камня,
если такие микротрещины не влияют на безопасность, конструкционную целостность или возможность транспортировки изделия.
43. Гарантия не распространяется на характерные для натурального камня, керамики и
искусственного камня различия, если они находятся в пределах применимых стандартов и
допусков. Для натурального камня, керамики и искусственного камня допускаются отклонения,
соответствующие применимым стандартам. Допустимые отклонения составляют: общие размеры
рабочей поверхности до 3 мм; общие размеры вырезов и положение их центров ±3 мм; толщина
рабочей поверхности из гранита и мрамора ±3 мм; толщина рабочей поверхности из кварца и
керамики ±2 мм; неровность рабочей поверхности до 0,5 мм; ширина стыков между рабочими поверхностями 1–3 мм; разница по высоте между стеновыми панелями 0,5 мм. При неправильных способах обработки на матовых и полированных керамических поверхностях могут образоваться царапины.
44. Гарантия не распространяется на случаи, когда изделие было разбито, повреждено или иным
образом испорчено вследствие обстоятельств, связанных с действиями или бездействием
Покупателя, в частности вследствие несоблюдения требований по уходу. Гарантия также не
распространяется на случаи использования изделия не по назначению или способом, для которого оно не предназначено, а также если Покупатель самостоятельно дополнил, изменил или модифицировал изделие.
45. Гарантия не распространяется на недостатки, вызванные нормальным износом.
46. Гарантия не исключает и не ограничивает право Покупателя использовать предусмотренные законом средства правовой защиты.
47. При наступлении гарантийного случая необходимо уведомить Продавца в форме, позволяющей
письменное воспроизведение. Заявление необходимо направить в представительство Kivisepad
AS по адресу Turu 51a, Tartu, Estonia, либо по электронной почте [email protected]
VIII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
48. Стороны договариваются, что каждая Сторона несёт ответственность за нарушение обязательств
по договору, если такое нарушение произошло по её вине. Сторона, нарушившая договор,
обязана возместить другой Стороне ущерб, возникший вследствие ненадлежащего исполнения
или неисполнения договора.
49. Стороны договариваются, что если Покупатель своевременно не исполняет предусмотренные
настоящим договором платёжные обязательства, Продавец вправе начислять пеню в размере
0,15% от суммы задолженности за каждый день просрочки. Начисление пени прекращается в
день погашения задолженности. Стороны договариваются, что поступившие в счёт погашения
задолженности платежи в первую очередь направляются на погашение начисленной пени, а затем на погашение основной суммы долга. Освобождение от уплаты пени допускается только по письменному соглашению Сторон.
50. Стороны договариваются, что если Продавец без уважительной причины допускает просрочку
передачи изделия, Покупатель вправе потребовать от Продавца компенсацию за просрочку в размере 0,15% стоимости задержанного изделия за каждый день просрочки.
51. Стороны договариваются, что все расходы, связанные с ненадлежащим исполнением договора,
включая несвоевременную оплату, несёт Сторона, нарушившая условия договора. К таким
расходам относятся также расходы, связанные со взысканием задолженности, включая услуги по
взысканию долгов, судебные расходы и иные аналогичные расходы.
52. Стороны договариваются, что если после заключения настоящего договора Покупатель желает
отказаться от заказанного изделия, первый платёж, произведённый Покупателем, в полном
объёме удерживается в качестве договорной неустойки и возврату Продавцом не подлежит.
53. Если Покупатель передал Продавцу через третьих лиц, в том числе посредством курьерской
службы, какой-либо предмет, с которого Продавцу необходимо снять контрольные размеры, для
целей определения ответственности не имеет решающего значения подтверждение состояния
предмета, данное третьему лицу, включая курьера. Стороны договариваются, что Продавец
обязан проверить предметы, полученные через третьих лиц, в течение одной недели с момента
их получения и при обнаружении дефектов незамедлительно уведомить об этом Покупателя.
Продавец не несёт ответственности за дефекты, которые существовали до передачи предмета во владение Продавца.
54. Стороны договариваются, что нарушение договорных обязательств является извинительным и
неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств не считается нарушением договора,
если соответствующая Сторона не смогла исполнить обязательство вследствие обстоятельств
непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства,
находящиеся вне разумного контроля Стороны и такие, которые, исходя из принципа разумности,
от Стороны нельзя было ожидать, что она учтёт их при заключении договора, сможет их избежать
или преодолеть либо предотвратить или преодолеть их последствия. Для целей настоящего договора к обстоятельствам непреодолимой силы могут относиться, в том числе, непредвиденная нехватка рабочей силы и необычно длительные сроки поставки.
55. Стороны договариваются, что при наступлении обстоятельств непреодолимой силы
предусмотренные договором сроки продлеваются на период действия таких обстоятельств.
56. Продавец не несёт ответственности за иные расходы Покупателя, за исключением случаев, когда
Покупатель заранее уведомил Продавца о возможном возникновении таких расходов либо
согласовал их с Продавцом. Под иными расходами понимаются любые расходы, которые могут возникнуть у Покупателя в связи с задержкой изделия, например расходы на услуги заказанного
электрика, сантехника, расходы, связанные с запланированным мероприятием, и иные аналогичные расходы.
IX. ВСТУПЛЕНИЕ ДОГОВОРА В СИЛУ, ЕГО ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ
57. Договор вступает в силу после его подписания обеими Сторонами. Подписанием договора
Стороны подтверждают достоверность заявлений и заверений, содержащихся в настоящем документе.
58. Стороны договариваются, что все изменения, дополнения и исправления к договору должны быть
оформлены в форме, позволяющей письменное воспроизведение, и вступают в силу после их
одобрения обеими Сторонами. При несоблюдении установленной формы либо отсутствии
согласования обеими Сторонами соответствующие изменения, дополнения или исправления
считаются недействительными.
X. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
59. Продавец не несёт ответственности за задержку исполнения или неисполнение обязательства в
той мере, в какой это вызвано обстоятельством, находящимся вне контроля Продавца, которое
Продавец не мог разумно предвидеть на момент заключения договора и последствия которого невозможно было предотвратить или преодолеть разумными мерами.
60. В зависимости от конкретных обстоятельств к таким событиям могут относиться, в частности,
стихийные бедствия, пожары, масштабные перебои в электроснабжении или связи, военные
действия, забастовки или иные существенные остановки работ, ограничения со стороны
государственных органов, перебои в работе транспортных соединений или портов, существенные нарушения цепочек поставок, а также иные аналогичные обстоятельства, не зависящие от Продавца.
61. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Продавец при первой разумной
возможности уведомляет Клиента о таких обстоятельствах и об их предполагаемом влиянии на выполнение заказа.
62. Если вследствие обстоятельств непреодолимой силы заказ невозможно выполнить в
согласованный срок, срок исполнения продлевается на разумный период, соответствующий продолжительности и влиянию таких обстоятельств. Если препятствие сохраняется настолько
долго, что одна из Сторон утрачивает разумный интерес к исполнению договора, такая Сторона вправе воспользоваться предусмотренными законом или договором правами на прекращение договора.
63. Положения об обстоятельствах непреодолимой силы не ограничивают права Клиента в той мере, в какой такое ограничение не допускается применимым законодательством.
XI. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
64. Стороны договариваются, что все споры, возникающие из настоящего договора, прежде всего
подлежат урегулированию путём переговоров. Если разрешить спор путём переговоров не
удаётся, он подлежит рассмотрению в Тартуском уездном суде.
XII. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
65. Подписанием договора Стороны подтверждают, что они имеют право заключить настоящий
договор. Стороны также подтверждают, что их полномочия действительны и что они обладают
всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения и исполнения настоящего
договора.
66. Договор составлен в двух идентичных экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу,
один из которых остаётся у Покупателя, а второй у Продавца.
