ALLMÄNNA VILLKOR FÖR KÖPEAVTAL
I. AVTALETS INNEHÅLL
1. Parterna är överens om att Kivisepad AS (nedan kallad säljaren) enligt avtalet förbinder sig att sälja till
köparen en produkt av natursten eller konststen som beställts av köparen och tillverkats av säljaren.
2. Säljaren är skyldig att överlämna besittningen av och äganderätten till den färdigtillverkade produkten
till köparen efter att köpeskillingen för produkten har betalats.
3. Köparen förbinder sig att ta emot den produkt som säljaren har tillverkat på grundval av köparens
beställning samt att betala för produkten i enlighet med villkoren i detta avtal.
4. Säljaren utför montering av produkten endast på köparens begäran och mot separat ersättning.
Monteringsarbetet utförs på den plats som köparen anger.
5. Säljaren levererar som huvudregel alltid en produkt med raka snitt, om inte annat uttryckligen har
avtalats. Om det vid uppmätning på plats visar sig att väggarna är sneda, välvda, konkava, vågiga eller
på annat liknande sätt inte raka, betraktas uppmätningen som specialarbete och säljaren har rätt att ta
ut en tilläggsavgift av köparen för sådant arbete.
6. Säljaren bekräftar att en prisberäkning för produkten och tjänsterna har upprättats på grundval av de
uppgifter som köparen lämnat och att denna anges i köpeavtalet.
7. Vid ingående av köpeavtalet förbinder sig köparen att besluta om de mått och övriga uppgifter som
köparen lämnat till säljaren ska kontrolleras av en av säljarens specialister eller om den beställda
produkten ska tillverkas enbart på grundval av de mått och uppgifter som köparen har lämnat. Parterna är överens om att köparen genom att underteckna köpeavtalet bekräftar sitt samtycke till att
tillverkningen av produkten får påbörjas. En bekräftelse som lämnas via e-post ska anses likvärdig med en underskrift.
8. Om köparen önskar att måtten på den beställda produkten kontrolleras av en av säljarens specialister,
förbinder sig säljaren att upprätta en ritning av produkten. På grundval av denna upprättar säljaren en
ny prisberäkning där pris och tekniska avvikelser jämfört med den ursprungliga offerten framgår.
9. Om köparen inte godkänner den nya prisberäkningen har köparen rätt att frånträda offerten genom att
meddela säljaren detta samma dag som köparen får kännedom om det nya priset. Parterna är överens
om att köparen vid ett sådant frånträdande ska betala säljaren för det utförda uppmätningsarbetet
enligt Kivisepad AS vid var tid gällande prislista för tjänstearbeten.
10. Parterna är överens om att säljaren vid beställning av en produkt som kräver uppmätning ska skicka en
arbetsritning, det vill säga en layout, till köparen, och köparen är skyldig att kontrollera arbetsritningen.
Köparens skriftliga bekräftelse på att arbetsritningen är korrekt ska betraktas som samtycke till att
tillverkningen av produkten får påbörjas. Om köparen i praktiken inte har kontrollerat arbetsritningen
men ändå har lämnat sitt samtycke till att tillverkningen får påbörjas, har köparen inte rätt att senare framställa invändningar eller reklamationer på denna grund.
11. Parterna är överens om att leveranstiden för produkten börjar löpa från den dag då köparen har betalat
det avtalade förskottsbeloppet till säljaren.
12. Säljaren är skyldig att utan dröjsmål informera köparen om en eventuell senareläggning av datumet för
produktens färdigställande, dock senast inom 2 arbetsdagar från den dag då säljaren fick eller borde ha
fått kännedom om den omständighet som orsakade förseningen.
13. Köparen bekräftar att denne är medveten om att stenens mönster, på grund av materialets naturliga
egenskaper, inte alltid kan passas samman så att det överensstämmer perfekt. Om köparen önskar att
mönstret i stenen ska passa ihop perfekt ska köparen informera säljaren om detta innan detta avtal
ingås. Om köparen önskar perfekt mönsterpassning ska köparen betala ett tillägg vars storlek beror på hur mycket extra material som krävs för detta.
II. PRODUKTERNAS OCH MATERIALENS SÄRDRAG
14. Kunden förbinder sig att ta del av och följa de anvisningar som lämnats om produkten, materialet samt
dess användning, underhåll och hantering. Kunden ska även följa de ytterligare anvisningar och
rekommendationer som säljaren lämnar avseende beställningen eller det aktuella materialet.
15. För produkter av natursten och andra material med naturlig karaktär ska hänsyn tas till att varje material
och varje enskild detalj är unik. Prover, fotografier, visualiseringar och utställningsexemplar ger en
allmän bild av materialets färgton, mönster, struktur och ytbehandling, men utgör ingen garanti för att
den produkt som tillverkas eller levereras är helt identisk med dessa.
16. Naturliga variationer som är typiska för materialet, inklusive nyansskillnader, ådringar, mönster,
mineralbildningar och andra naturliga särdrag, utgör inte i sig ett fel i produkten, förutsatt att produkten
motsvarar det avtalade materialet och villkoren i beställningen.
III. BEKRÄFTELSE AV BESTÄLLNING
17. Innan beställningen bekräftas är kunden skyldig att kontrollera uppgifterna i beställningen, inklusive
mått, material, färgton, ytbehandling, kantprofiler, urtag, antal, ritningar samt övriga tekniska uppgifter
som hör till beställningen.
18. Genom att bekräfta beställningen i en form som kan återges skriftligen, inklusive via e-post, och/eller
genom att betala avtalad handpenning bekräftar kunden att den beställningsbeskrivning, de
specifikationer och de ritningar som har presenterats är begripliga och motsvarar kundens önskemål.
19. Om kunden upptäcker ett fel eller en felaktighet i orderbekräftelsen ska kunden meddela säljaren detta
så snart som möjligt. Efter att tillverkningen har påbörjats kan det hända att det inte längre är möjligt att
ändra beställningen, eller att en ändring medför en extra kostnad.
20. Om det inom ramen för beställningen ingår att säljaren ska avlägsna befintliga bänkskivor,
fönsterbänkar, väggpaneler, diskhoar, apparater eller andra konstruktioner, ska kunden vara medveten
om att demonteringsarbetet kan medföra risk för skador på omgivande ytor eller konstruktioner.
21. Säljaren utför demonteringsarbetet med skälig yrkesmässig omsorg. Säljaren ansvarar inte för skador
som vid användning av sedvanliga arbetsmetoder inte rimligen kunde undvikas eller förutses,
exempelvis om den konstruktion som ska avlägsnas är kraftigt limmad, har dolda infästningar, är sliten
eller om ytan under eller intill konstruktionen är särskilt känslig för skador. Denna bestämmelse begränsar inte säljarens ansvar i den utsträckning en sådan ansvarsbegränsning inte är tillåten enligt lag.
IV. ÖVERLÄMNANDE OCH MOTTAGANDE AV PRODUKTEN
22. Parterna är överens om att säljaren förbinder sig att överlämna den beställda produkten till köparen
efter att hela köpeskillingen har betalats till säljaren. Fram till dess att köpeskillingen har betalats i sin
helhet förblir produkten säljarens egendom, och säljaren har rätt att vägra överlämna produkten till dess att full betalning har erlagts.
23. Parterna är överens om att produkten anses ha överlämnats till köparen från den tidpunkt då säljaren
har överfört produkten i köparens besittning.
24. Parterna är överens om att risken för skada på eller förlust av produkten övergår till köparen när
produkten överlämnas.
25. Parterna är överens om att köparen genom att underteckna följesedeln bekräftar mottagandet av
produkten. Följesedeln får även undertecknas av en tredje person som har bemyndigats av köparen. I
sådant fall förbinder sig köparen att meddela säljaren vem som har rätt att ta emot produkten senast 2
arbetsdagar innan följesedeln undertecknas. Säljaren har rätt att begära att köparens behöriga
representant uppvisar giltig identitetshandling, exempelvis pass, ID-kort eller körkort. Om köparen inte i
rätt tid har informerat säljaren om den tredje person som har rätt att ta emot produkten, har säljaren
rätt att vägra överlämna produkten till denne.
26. Parterna är överens om att om köparen utan saklig grund vägrar att ta emot produkten på köparens
adress eller på annan plats som köparen har angett, har säljaren rätt att transportera produkten tillbaka
till säljarens lokaler. Detta ska antecknas på följesedeln. Om köparen utan saklig grund har vägrat att ta
emot produkten, anses produkten ha överlämnats till köparen när säljaren har transporterat tillbaka
produkten till säljarens lokaler. Parterna är överens om att köparen ska ersätta kostnaderna för returtransporten.
27. Parterna är överens om att om köparen inte hämtar produkten inom fem (5) arbetsdagar från
produktens avtalade färdigställandedatum, har säljaren rätt att debitera en avgift för täckande av
lagerkostnader motsvarande 0,25 % av värdet på den produkt som inte hämtats i tid, för varje dag som dröjsmålet varar.
28. Om köparen i enlighet med punkt 4 i avtalet även har beställt montering av produkten av säljaren, ska
parterna efter att monteringsarbetet har utförts upprätta ett överlämnande- och mottagningsprotokoll
för monteringsarbetet. Genom undertecknandet av protokollet anses arbetet ha godkänts och tagits emot.
29. Om inget annat har avtalats i beställningen sker utlämning av varan från säljarens lager enligt den
aktuella varans sedvanliga emballerings- och utlämningssätt. Efter särskild överenskommelse med kunden kan säljaren ordna transport av varan till en av kunden angiven destination samt, vid behov,
andra transportrelaterade tjänster. Transportvillkor, kostnader och ansvarsfördelning ska i sådant fall
avtalas i samband med att beställningen bekräftas.
V. PRIS OCH BETALNINGSVILLKOR
30. Parterna är överens om att produktens pris är det pris som anges i detta avtal. Samtliga betalningar som
köparen ska erlägga enligt avtalet ska betalas till säljarens bankkonto.
31. Köparen förbinder sig att betala för produkten enligt de villkor och med de belopp som anges i detta
avtal.
32. Säljaren har rätt att före tillverkningens början begära en förskottsbetalning på upp till 50 % av
produktens pris. Säljaren är skyldig att informera köparen om kravet på förskottsbetalning innan detta
avtal ingås. Kravet på förskottsbetalning och dess storlek ska anges i detta avtal.
33. Kunden förbinder sig att betala fakturorna senast på den förfallodag som anges på fakturan. Vid
försenad betalning har säljaren rätt att använda de rättsmedel som är tillåtna enligt lag och avtalet
mellan parterna, inklusive att kräva dröjsmålsränta samt, när det är motiverat, ersättning för kostnader som är hänförliga till indrivning av fordran.
34. Om en faktura fortfarande är obetald efter att en betalningspåminnelse har skickats, har säljaren rätt att
överlämna fordran till ett inkassoföretag för vidare indrivning eller använda andra lagligen tillåtna metoder för att driva in fordran.
35. Parterna är överens om att om köparen har beställt montering av produkten, ska köparen betala för
monteringsarbetet inom 3 arbetsdagar från det att överlämnande- och mottagningsprotokollet för
monteringsarbetet har undertecknats. Betalningen ska göras till säljarens bankkonto.
VI. KONTROLL AV VARAN, ANMÄLAN OM FEL OCH AVHJÄLPANDE
AV FEL
36. Parterna är överens om att köparen vid överlämnandet av produkten ska underteckna följesedeln, där
den överlämnade produktens typ och mängd, köpeavtalets nummer samt tidpunkten för överlämnandet
anges. Köparen är skyldig att med skälig omsorg kontrollera den beställda produkten innan följesedeln
undertecknas och omedelbart underrätta säljaren om upptäckta fel eller brister. Upptäckta brister ska
antecknas på följesedeln. Parterna är överens om att köparen genom att underteckna följesedeln
bekräftar att produkten överensstämmer med avtalsvillkoren.
37. Om produktens bristande överensstämmelse med avtalet inte kunde upptäckas vid en kontroll som
utförts med skälig omsorg, får köparen åberopa felet endast om köparen underrättar säljaren utan
dröjsmål, dock senast inom fem (5) kalenderdagar från den tidpunkt då köparen upptäckte eller borde
ha upptäckt felet. Parterna är överens om att köparen ska underrätta säljaren om felet i en form som kan
återges skriftligen samt så noggrant som möjligt beskriva de omständigheter som innebär att produkten
inte överensstämmer med avtalet.
38. Om köparen har underrättat säljaren om produktens bristande avtalsenlighet i enlighet med det
förfarande som anges i detta avtal och säljaren inte bestrider felet, ska parterna upprätta ett protokoll
kohta akti, milles märgitakse, kas toode kuulub 1) parandamisele; 2) asendamisele või 3)
1) repareras, 2) ersättas eller 3) återköpas. Parterna är överens om att säljaren ska avhjälpa felet på det
sätt som anges i protokollet inom fjorton (14) dagar från den dag då protokollet upprättades, om
parterna inte har avtalat om annat.
39. Om köparen har underrättat säljaren om produktens bristande avtalsenlighet i enlighet med det
förfarande som anges i detta avtal, men säljaren anser att produkten överensstämmer med avtalet eller
att felet har uppkommit efter överlämnandet på grund av omständigheter för vilka köparen bär risken
enligt lag eller avtal, ska produktens avtalsenlighet bedömas av en sakkunnig. Parterna ska gemensamt
komma överens om vem som ska utses till sakkunnig. Om parterna inte kan enas om detta utses den
sakkunnige av säljaren. Parterna är överens om att kostnaderna för att anlita den sakkunnige och för
undersökningen av produkten ska bäras av den köpare som har framställt reklamationen. Om den
sakkunnige konstaterar att köparens reklamation var befogad, har köparen rätt att kräva ersättning av
säljaren för kostnaderna för att anlita den sakkunnige och för de undersökningar som den sakkunnige har utfört av produkten.
40. Parterna är överens om att samma förfarande som vid överlämnande av produkten ska gälla för kontroll
av monteringsarbetet och anmälan om brister, dvs. punkterna 25–28 i detta avtal ska tillämpas på motsvarande sätt.
VII. GARANTI
41. Parterna är överens om att säljaren lämnar två (2) års garanti på produkter som säljaren själv har
tillverkat, räknat från den dag då produkten överlämnas till köparen.
42. Garantin gäller inte mikrosprickor i ytan på produkter av natursten om dessa inte påverkar stenens
(produktens) säkerhet eller transportegenskaper.
43. Garantin gäller inte för naturliga eller materialtypiska variationer i ytan på produkter av natursten,
keramik eller konststen när dessa ligger inom tillämplig standard. Toleranser är tillåtna för natursten,
keramik och konststen förutsatt att de överensstämmer med standarden. Tillåtna toleranser är:
bänkskivans totalmått upp till 3 mm; öppningarnas totalmått och centrumplacering +/- 3 mm;
tjockleken på bänkskivor av granit och marmor +/- 3 mm; tjockleken på bänkskivor av kvarts och
keramik +/- 2 mm; ojämnhet i bänkskivan upp till 0,5 mm; fogar mellan bänkskivor 1–3 mm; höjdskillnad
mellan stänkskydd/bakstycken 0,5 mm. Vid felaktig arbetsmetod kan repor uppstå på matta och polerade keramiska ytor.
44. Garantin gäller inte om produkten har gått sönder, skadats eller på annat sätt tagit skada på grund av
omständigheter som kan hänföras till köparen, särskilt om skötsel- eller underhållsanvisningarna inte
har följts. Garantin gäller inte heller om produkten används för andra ändamål eller på annat sätt än vad
den är avsedd för, eller om köparen själv har gjort tillägg till eller modifierat produkten.
45. Garantin gäller inte fel eller brister som har orsakats av normalt slitage.
46. Garantin utesluter eller begränsar inte köparens rätt att använda de rättsmedel som följer av lag.
47. Om ett garantiärende uppstår ska säljaren underrättas i en form som kan återges skriftligen. Anmälan
ska skickas till Kivisepad AS:s kontor på Turu 51a, Tartu, eller via e-post till
[email protected].
VIII. ANSVAR
48. Parterna är överens om att de ansvarar för brott mot skyldigheter enligt avtalet om avtalsbrottet beror
på omständigheter som parten kan lastas för. Den part som har brutit mot avtalet är skyldig att ersätta
den andra parten för skada som uppkommit till följd av bristande eller utebliven fullgörelse
av avtalet.
49. Parterna är överens om att om köparen inte fullgör de betalningsskyldigheter som regleras i detta avtal i
rätt tid, har säljaren rätt att kräva dröjsmålsränta om 0,15 % av det utestående beloppet för varje
förseningsdag. Beräkningen av dröjsmålsränta upphör den dag då betalningsskulden regleras. Parterna
är överens om att vid betalning av en skuld ska upplupen dröjsmålsränta anses betald först och därefter
skuldens kapitalbelopp. Befrielse från skyldigheten att betala dröjsmålsränta kräver en skriftlig överenskommelse mellan parterna.
50. Parterna är överens om att om säljaren utan saklig grund är försenad med överlämnandet av produkten,
har köparen rätt att kräva dröjsmålsersättning från säljaren motsvarande 0,15 % av värdet på den försenade produkten för varje förseningsdag.
51. Parterna är överens om att samtliga kostnader som är hänförliga till bristande fullgörelse av avtalet,
inklusive betalningar som inte har erlagts i rätt tid, ska bäras av den part som har brutit mot
avtalsvillkoren. Till kostnader för bristande fullgörelse räknas även kostnader för indrivning av skuld,
såsom inkasso- och rättegångskostnader m.m.
52. Parterna är överens om att om köparen efter att detta avtal har ingåtts vill avbeställa den beställda
produkten, ska köparens första betalning i sin helhet behållas som avtalsvite och inte återbetalas av
säljaren.
53. Om köparen via tredje part, inklusive bud- eller kurirtjänst, har skickat ett föremål till säljaren från vilket
säljaren ska ta kontrollmått, är en bekräftelse som lämnats till tredje parten, inklusive kuriren, om
föremålets korrekta skick inte avgörande för ansvarsfördelningen. Parterna är överens om att säljaren
ska kontrollera föremål som mottagits via tredje part inom en vecka från mottagningsdagen och
omedelbart underrätta köparen om eventuella fel eller skador. Säljaren ansvarar inte för fel eller skador
som redan förelåg innan föremålet kom i
säljarens besittning.
54. Parterna är överens om att ett avtalsbrott är ursäktligt och att utebliven eller bristande fullgörelse av
skyldigheter enligt avtalet inte ska betraktas som avtalsbrott om parten inte kunde fullgöra sin
skyldighet på grund av force majeure. Med force majeure avses en omständighet som parten inte kunde
påverka och som det med hänsyn till skälighetsprincipen inte rimligen kunde förväntas att parten skulle
ha beaktat vid avtalets ingående, kunnat undvika eller övervinna, eller kunnat övervinna följderna av.
Som force majeure enligt detta avtal räknas bland annat oväntad arbetskraftsbrist och långa
leveranstider.
55. Parterna är överens om att tidsfrister enligt avtalet vid force majeure förlängs med den period under
vilken force majeure-förhållandet består.
56. Säljaren ansvarar inte för andra kostnader som uppkommer för köparen, såvida köparen inte har
underrättat säljaren om eller i förväg kommit överens med säljaren om eventuella sådana kostnader.
Med andra kostnader avses alla kostnader som kan uppkomma för köparen till följd av försening av
produkten, exempelvis kostnad för bokad elektriker eller rörmokare, kostnader hänförliga till ett planerat evenemang m.m.
IX. AVTALETS IKRAFTTRÄDANDE, ÄNDRING OCH UPPSÄGNING
57. Avtalet träder i kraft när det har undertecknats av båda parter. Genom undertecknandet bekräftar
parterna att de uppgifter, förklaringar och bekräftelser som anges i detta dokument är korrekta.
58. Parterna är överens om att samtliga ändringar, tillägg och rättelser av avtalet ska göras i en form som
kan återges skriftligen och att sådana ändringar, tillägg och rättelser gäller först när de har
undertecknats av båda parter. Om formkravet inte följs eller underskrift saknas ska ändringarna,
tilläggen eller rättelserna anses
ogiltiga.
X. FORCE MAJEURE
59. Säljaren ansvarar inte för dröjsmål med eller utebliven fullgörelse av en skyldighet i den utsträckning
detta beror på en omständighet utanför säljarens kontroll som säljaren inte rimligen kunde förutse vid
avtalets ingående och vars konsekvenser säljaren inte med skäliga åtgärder kunde undvika eller övervinna.
60. Sådana omständigheter kan, beroende på situationen, bland annat omfatta naturkatastrofer, bränder,
omfattande el- eller kommunikationsavbrott, krigshandlingar, strejker eller andra väsentliga arbetsstopp,
begränsningar från myndigheter, störningar i transportförbindelser eller hamnar, väsentliga avbrott i
leveranskedjan samt andra jämförbara omständigheter utanför säljarens kontroll.
61. Vid force majeure ska säljaren underrätta kunden om omständigheten och dess förväntade påverkan på
fullgörandet av beställningen så snart det skäligen är möjligt.
62. Om beställningen på grund av force majeure inte kan fullgöras vid avtalad tidpunkt, ska fullgörelsetiden
förlängas i skälig omfattning motsvarande den tid som omständigheten påverkar fullgörandet. Om
hindret består så länge att en av parterna inte längre rimligen har intresse av att avtalet fullgörs, har parten rätt att använda de rättigheter att avsluta avtalet som följer av lag eller avtal.
63. Bestämmelserna om force majeure begränsar inte kundens rättigheter i den utsträckning en sådan begränsning inte är tillåten enligt tillämplig lag.
XI. TVISTLÖSNING
64. Parterna är överens om att alla tvister som uppstår med anledning av detta avtal i första hand ska
försöka lösas genom förhandlingar. Om en tvist som följer av avtalet inte kan lösas genom
förhandlingar, ska tvisten avgöras av Tartu tingsrätt.
XII. SLUTBESTÄMMELSER
65. Genom att underteckna avtalet bekräftar parterna att de är behöriga att ingå detta avtal. Genom
undertecknandet bekräftar parterna vidare att deras fullmakter är giltiga och att de har samtliga
rättigheter och befogenheter som krävs för att ingå
avtalet.
66. Avtalet har upprättats i två identiska exemplar med samma juridiska giltighet, varav köparen behåller ett
exemplar och säljaren det andra.